テクラ株式会社（以下「当社」）は、REGUIT車載器が正常状態で稼働中のお客様の車両が盗難に遭ったにも関わらず、一定期間以上発見に至らなかった場合、REGUITの購入目的が果たされなかったとの考えに基づき、購入後の経過年数に関わらず、以下に記載の第一項の返金条件に該当する場合に、第二項記載の返金額を第三項記載の返金手続きに従って返金いたします。

1.返金条件
　REGUIT車載器搭載車両が盗難され、盗難発生日から１か月以上車両本体が発見されなかった場合に、REGUIT購入に掛かった費用並びに警察に対して盗難届を提出した日までの利用料の全額を返金いたします。
　なお、以下の各号に該当する場合は、返金を行いません。

一　REGUIT車載器搭載車両の盗難が認知された後、特段の理由が無く２４時間以内に警察に対して盗難届が提出されなかった場合

二　REGUIT車載器が故障又は正常に動作していないことを知り、又は知ることが出来たにも関わらず、当該車載器に関し何らの処置を行わず放置したと当社が認める場合

三　REGUITシステムからの盗難に関する通知が正常に行われていたにも関わらず、直ちに警察への盗難通報を行わないなど、盗難後に行うべき適切な対応が行われていなかったと当社が認める場合

四　領収証など、正規のルートでREGUIT車載器を購入したことを証明する書類が無い場合

五　利用開始前や契約期間切れなど、当社との有効な利用契約期間外にREGUIT車載器搭載車両が盗難の被害に遭った場合

六　前各号に定めるものの他、盗難の事実が認められなかった等、当社が代金の返金の必要性を認めなかった場合。

2.返金額
　返金額は、領収証又はこれに準ずる書類に記載の金額と当該書類に記載の購入日における当社ＥＣサイトにおける同プランでの販売金額のいずれか低い方の金額とします。
　なお、以下の費用については返金対象とはなりません。

一　車両に対するREGUIT車載器の取付費用

二　追加購入されたビーコンや、本革ケース等のオプション品の購入費用

三　前各号に定めるものの他、当社が返金対象として必要性を認めなかった費用

3.返金手続き
　当社にて、第一項、第二項に基づき算定した返金額、返金合意書に合意する旨のチェック欄などを記載した返金合意書を作成し、当該書面を郵送又はお客様と合意した他の手段によってお送りいたします。
　返金合意書に合意する旨のチェック欄にチェックを入れていただいたうえ、返金口座等、返金に必要な各項目を記入した返金合意書を当社に郵送又はお客様と合意した他の手段によって返送していただきます。

　当社にてお客様の返金合意書への合意と返金方法が確認された時点で返金手続きは完了となります。

4.返金の実行
　上記合意及び返金方法が確認された返金合意書に基づき、お客様指定の銀行口座に、確認から５営業日以内に返金いたします。
　銀行に対する返金手数料は当社負担とします。

5.契約の終了
　上記返金の実行を以て、当該車両の盗難に関する当社の責務は、一切の例外なく終了し、お客様と当社との間の当該REGUITに係る契約も終了するものとします。

制定日:2025年6月1日
テクラ株式会社
代表取締役　豊田 博樹