～ お客様の個人情報保護に関するテクラ株式会社の基本方針について ～
テクラ株式会社は、“時と人に寄り添う優しいテクノロジー”を理念に掲げ事業を推進しております。お客様の“大切な”個人情報につきましても、この理念にしたがい、お客様にご安心いただける取組みに徹してまいります。
- 個人情報の取得、利用、提供について
テクラは、テクラの事業の内容および規模を考慮し、適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。また、利用目的の達成に必要な範囲を超える取扱いを行わず、そのための措置を講じます。 - 個人情報に関する遵守事項について
テクラは、テクラが保有する個人情報の取扱いについて、個人情報の取扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。また、テクラは当該個人情報保護方針を遵守し、個人情報の保護に努めます。 - 個人情報の安全管理について
テクラは、社員に対する教育・啓発活動を実施し厳重な管理を徹底させるほか、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じる等の安全管理措置を講じることにより、テクラで取扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めるとともに、改善が必要とされた場合には速やかにこれを是正し、予防します。 - 苦情および相談への対応について
個人情報の取扱いおよび個人情報保護に関する苦情・相談の窓口を設け、適切かつ迅速に対応いたします。 - 継続的な改善について
テクラは、個人情報を適切に取扱うため、個人情報保護の手法を確立して継続的改善に努めます。 - 個人情報保護方針に関するお問合せ窓口
個人情報保護方針に関するお問合せは下記の窓口へご連絡ください。
テクラ株式会社 管理部
電話番号：011-827-7968 (代表)
受付時間：平日10:00～17:00
〒003-0027 北海道札幌市白石区本通７丁目北１－３３
テクラ株式会社 代表取締役 豊田 博樹
制定 2023年04月15日
個人情報の取扱いについて
- 個人情報の利用目的について
テクラは、事業活動に関して、個人情報を次の各号の利用目的の達成に必要な範囲で取扱い、そのための措置を講じます。
テクラの事業内容等は当社ウェブサイトをご覧ください。
■事業一般で取扱う個人情報の利用目的
(1) お客様からの商品、サービスの申込受付
(2) 商品、サービス提供におけるご本人確認、ご連絡
(3) お客様への商品の発送、サービスのご提供
(4) お問合せ、ご相談への対応
(5) お客様へのテクラ株式会社の商品、サービス、イベント、キャンペーン、およびアンケートの郵送、訪問等によるご案内やお客様のご興味等に合わせた広告配信
(6) お客様への会報誌、景品等の送付
(7) 市場調査
(8) 事業活動で取得した個人情報やウェブサイト等での閲覧・行動履歴等の情報によるご興味・需要・満足度等のデータ分析
(9) テクラ株式会社の商品、システム、およびサービスの研究、企画、開発、改良
(10) お客様に適切と思われる商品、サービスのご案内、ご提供
(11) 商談、面談およびこれに伴うご連絡
(12) 委託元から受託した業務の履行
(13) 法律に基づく個人情報の第三者提供
(14) 契約審査、契約手続、お支払い手続等その他契約管理全般
(15) テクラ株式会社の経営管理や各種リスク管理の適切かつ円滑な遂行
(16) その他お客様のニーズに適切かつ円滑にお応えするため
■その他の個人情報の利用目的
＜採用応募者に関する個人情報＞
(1) テクラの採用活動に関連するご連絡、企業説明会などイベントのご案内、資料の送付、ご本人確認等
(2) 採用業務管理
＜退職者、社員等に関する個人情報＞
(1) 人事労務管理、福利厚生、労働関連法令への対応、その他事務連絡等 - 第三者提供について
テクラは、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。
(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。
(5) 学術研究機関等への学術研究目的での提供その他の法令の例外事由により許容されるとき。 - 委託先の監督について
テクラは、業務を委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を開示します。また、契約を締結し、個人情報に関連する法令およびガイドラインを遵守すべきことを条件とし、必要かつ適切な指導監督を行います。 - 保有個人データに関する開示等の請求について
テクラがご本人から保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）または第三者提供記録の開示を求められたときは、法令およびテクラの定める手続に基づき、対応するものとします。
> 開示等の手続方法はこちら - 特定個人情報等をお預かりする場合について
テクラがお預かりする、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（番号法）により定義された個人番号および特定個人情報の適切な取扱いに関する基本方針につきましては、別途「特定個人情報等保護基本方針」にて規定をしております。
>「特定個人情報等保護基本方針」はこちら - 個人情報に関する苦情および相談などのお問合せ窓口について
テクラ株式会社 管理部
電話番号：011-827-7968 (代表)
受付時間：平日10:00～17:00
制定 2023年04月15日
保有個人データに関する開示等請求、および第三者提供記録の開示について
テクラが保有する「保有個人データ」および「第三者提供記録」に関して、ご本人または代理人から、「保有個人データの利用目的通知」、「保有個人データの開示」「保有個人データの訂正・追加・削除」「保有個人データの利用停止・消去」「保有個人データの第三者提供停止」「第三者提供記録の開示」のご請求をされる場合は、書面等による請求をお願いします。
- ご提出いただくもの
(1) 保有個人データの各種請求書
請求用紙は「お客様の個人情報に関する問合せ窓口」にご連絡頂き次第、郵送にてご請求者にお届けいたします。
(2) 本人確認のための書類
【ご本人による請求の場合】
・住民票原本
及び、下記いずれかの書類（証明書）
・運転免許証の写し
・パスポートの写し
・健康保険証の写し
・印鑑証明書原本
・外国人登録証の写し
・年金手帳の写し
【代理人による請求の場合】
ご本人と代理人の方、双方についての上記同様の本人確認書類
・住民票原本
及び、下記いずれかの書類（証明書）
・運転免許証の写し
・パスポートの写し
・健康保険証の写し
・印鑑証明書原本
・外国人登録証の写し
・年金手帳の写し
及び
・ご本人からの委任状（ご本人の実印にて押印願います）
・ご本人の印鑑証明書
(3) 手数料
「利用目的通知請求」および「開示請求」「第三者提供記録開示請求」におきましては、送料とは別に1つの請求に対して１１００円（税込）の手数料を頂戴いたします。手数料相当分の「郵便切手」を同封して下さい。 - 書類送付先について
〒003-0027
北海道札幌市白石区本通７丁目北１－３３ ＣＣＳビル ２Ｆ
テクラ株式会社 管理部
電話番号：011-827-7968 (代表)
受付時間：平日10:00～17:00
※請求書が確実に当社に届くように、請求書類は“特定記録郵便”または“簡易書留郵便”によってご送付下さい。
※郵送料は請求者の負担となります。 - ご回答について
当社でご本人確認をさせていただいた上で、回答をお送り致します。
お送り頂いた本人確認書類は、回答時にご返却いたします。 - 開示等のご請求にお応えできない場合
以下の場合や法令上の事由により、開示等の請求にお応えできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
(1) ご提出いただいた書類や手数料に不備があった場合
(2) ご本人確認ができない場合
(3) 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
(4) ご請求対象が個人情報保護法で定義される「保有個人データ」に該当しない場合、その他法令上当社が回答義務を負わない場合
制定 2023年04月15日
特定個人情報等保護基本方針
テクラ株式会社は、個人番号および特定個人情報（以下「特定個人情報等」という。）の適正な取扱いの確保について、組織として取組むため、本基本方針を定めます。
- 事業者の名称
テクラ株式会社 - 関係法令・ガイドライン等の遵守
テクラ株式会社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律をはじめとする特定個人情報等の保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範（ガイドライン等）を遵守します。 - 利用目的
テクラ株式会社は、以下の範囲にて個人番号を取扱う事務を行います。
(1) ご契約先より委託を受けて実施する、個人番号利用事務または個人番号関係事務における特定個人情報等の収集および登録、それに係る問合せ対応
(2) 株主様に係る個人番号関係事務
・配当および剰余金の分配に関する支払調書作成
(3) 外部の個人支払先等の個人に係る個人番号関係事務
・税に関する手続き、報酬・料金等の支払調書作成
・不動産等の取引に関する支払調書作成
(4) 従業員およびその扶養親族等に係る個人番号関係事務
・税に関する手続き、源泉徴収票等の帳票作成
・労働保険に関する手続き
・社会保険に関する手続き
・従業員持株会に係る金融商品取引に関する法定調書作成・提供
・国民年金、企業年金に関する手続き - 安全管理措置に関する事項
テクラ株式会社は、特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損を防止するため、社内規程を定め、合理的で適正な安全対策を講じます。 - 特定個人情報の適切な管理
テクラ株式会社は、特定個人情報等の責任者を置き、定期的な点検を実施し、特定個人情報等の適切な管理に努めます。 - 苦情およびご相談の窓口
テクラ株式会社の特定個人情報等の取扱いに関する苦情およびご相談につきましては、以下にお問合せ下さい。 - テクラ株式会社 管理部
電話番号：011-827-7968 (代表)
受付時間：平日10:00～17:00
制定 2023年04月15日